photo Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Emploi

Collioure, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Médiateur/rice Culturelle - Conseiller en séjour (H/F) - CDD Office de tourisme de Collioure Vous connaissez et aimez notre territoire, vous êtes dynamique et volontaire ? L'Office de Tourisme de Collioure recherche un médiateur culturel pour renforcer son équipe. Missions Principales : Médiation Culturelle Animation des activités culturelles de l'Office de Tourisme : visites guidées, ateliers de pratique artistique, visites pédagogiques. Commercialisation des produits de la boutique de l'Office de Tourisme : conseil, vente et encaissement sur un outil de caisse numérique. Création d'outils de médiation : contenus visites guidées, dossier pédagogiques, livrets, visuels visites guidées. Appui technique et logistique aux différents services de l'Office de Tourisme. Missions Secondaires : Conseiller en Séjour Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des visiteurs français et étrangers et traitez les demandes d'informations (comptoir, courrier, téléphone et mail). Vous commercialisez les prestations touristiques liées à l'activité de l'Office de tourisme : billetterie et boutique. Vous collectez, traitez et analysez les indicateurs d'activités de l'Office[...]

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Torreilles, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Au sein d'un camping 5*, vos missions seront : Accueil et relation client : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) - Réponse aux demandes d'informations par téléphone et par email - Gestion des litiges et réclamations clients en lien avec les services concernés. - Satisfaire les clients. Gestion des réservations et du planning : - Gestion, suivi et optimisation du planning d'occupation - Création, modification et suivi des séjours. Gestion administrative et financière : - Établissement des devis et factures - Gestion des encaissements - Suivi des règlements et relances clients - Aide aux tâches administratives courantes. Commercial : Promouvoir et vendre des services annexes Renseignement des clients sur les activités touristiques du département et de la région. la connaissance de l allemand/ou néerlandais serait un plus.